
Employé commercial / Employée commerciale sédentaire
Emploi Négoce - Commerce gros
-, 9, Ariège, Occitanie
Rattaché au Responsable Service Client, l'employé.e commercial.e a pour mission d'assurer le traitement des commandes clients. Il.Elle réalise le traitement des demandes de devis, est garant.e de la bonne application des tarifs et contribue par ailleurs à développer la démarche de satisfaction client de l'entreprise en garantissant un accueil téléphonique de qualité. Missions : Enregistrement des commandes manuelles dans l'ERP : - Saisie des commandes (prioritaires, urgentes ou normales, sorties d'échantillons, déclenchement de commandes en instance, suivi des reliquats selon le magasin etc.) - Gestion des annulations de commandes Traitement de l'EDI : - Validation des commandes EDI, vérification des offres de prix - Traitement des anomalies, remontées aux Grands-Comptes - Traitement des reliquats en cas de ruptures ou retards de livraison Gestion des devis (par fax/mail/courrier) : - Préparation et envoi des devis clients - Mise en forme des devis d'implantation - Envoi de catalogues et de tarifs à la demande des clients Gestion du standard téléphonique Dismo France : - Accueillir et Transférer les appels à destination des autres services de l'entreprise -[...]